Termeni și Condiții

1.General

1.1 Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate de client (denumit în continuare „ dvs. ” sau „ Client ”) cu SN ECOMMERCE LLP cu adresă înregistrată în 128 City Road, Londra, Regatul Unit, EC1V 2NX, (în continuare denumite „ SN ECommerce ”, „ noi ” sau „ noi ” și împreună cu Clientul, în mod colectiv „ Părțile ”), pe site-ul web al SN Ecommerce, site-ul web mobil sau aplicația mobilă sau prin telefon (denumit în comun „ ro.kiddospacestore.co ”).

1.2 Utilizând ro.kiddospacestore.co și/sau plasând o comandă, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile stabilite aici (denumite în continuare „Termenii ” ). Vă rugăm să vă asigurați că ați citit și înțeles Termenii înainte de a plasa comanda.

1.3 Numai persoanele cu vârsta de 18 ani sau peste, care nu sunt sub tutelă și care nu acționează în calitate de companie pot plasa o comandă.

1.4 Includerea oricăror produse sau servicii pe ro.kiddospacestore.co la un moment dat nu implică și nu garantează că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment.

1.5 Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni din când în când fără notificare prealabilă. Versiunea Termenilor care se va aplica comenzii dvs. va fi cea de pe ro.kiddospacestore.co în momentul în care plasați comanda.

1.6 SN ECOMMERCE dorește să ofere cea mai bună experiență online posibilă. Pentru a face acest lucru posibil, trebuie să ne asigurăm că serviciile noastre funcționează ca un ceas. Înțelegeți și sunteți de acord să nu (i) să postați, să transmiteți, să redistribuiți, să încărcați sau să promovați nicio comunicare sau conținut care ar putea dăuna sau avea un impact negativ asupra afacerii, produselor sau serviciilor noastre; (ii) acționează într-o manieră sau folosește orice dispozitiv care restricționează, afectează, interferează sau împiedică orice alt utilizator să folosească sau să se bucure de site-ul ro.kiddospacestore.co sau care afectează securitatea site-ului sau (iii) să folosească orice dispozitiv sau încercați să utilizați orice motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (inclusiv, fără limitare, spider, roboți, crawler-uri, avatare sau agenți inteligenți) pentru a naviga sau a căuta pe site sau pentru a copia conținut de pe site. Ne rezervăm dreptul de a interzice imediat accesul la site oricărui utilizator care încalcă această prevedere sau orice altă prevedere din acești termeni și condiții.

  1. Preturi si taxe de livrare

2.1 Prețurile afișate pe ro.kiddospacestore.co includ taxa pe valoarea adăugată legală, dar nu includ taxa de livrare.

2.2 Nu va exista nicio taxă de livrare pentru fiecare comandă, indiferent de dimensiunea sau greutatea comenzii dumneavoastră. Fără a aduce atingere celor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a vă percepe taxe de livrare în anumite circumstanțe, în funcție de articolele achiziționate, care vor fi indicate la finalizarea comenzii înainte de achiziționarea articolului. Dacă nu putem livra comanda în întregime și trebuie să facem mai multe livrări, nu va exista nicio taxă suplimentară pentru livrările ulterioare.

  1. Comanda/încheierea contractului

3.1 Opțiunile de comandă disponibile sunt prin ro.kiddospacestore.co sau prin telefon. Vă rugăm să vizitați paginile noastre de Serviciu Clienți pentru mai multe informații.

3.2 Odată ce ați plasat comanda, dacă ne-ați furnizat adresa dvs. de e-mail, veți primi o confirmare prin e-mail. Dacă din orice motiv nu reușim să vă onorăm comanda, vă vom anunța cât mai curând posibil. Dacă am primit deja plata pentru o astfel de comandă, vom încerca să rambursăm suma aplicabilă folosind aceeași metodă folosită pentru a efectua plata. Dacă, din orice motiv, sunt necesare aranjamente alternative, un reprezentant SN ECOMMERCE vă va contacta pentru a stabili rambursarea.

  1. Livrare

4.1 SN ECOMMERCE exercită cea mai mare diligență în acceptarea și procesarea comenzilor și se va strădui să vă livreze comanda la orice adresă din lume.

4.2 SN ECOMMERCE se străduiește să expedieze comenzile în cel mai scurt timp posibil și în ordinea în care sunt plasate. Ne propunem să livrăm în termen de 5 până la 15 zile lucrătoare de la confirmarea unei comenzi, cu excepția cazului în care sa convenit altfel. Deși ne propunem să livrăm în intervalul de timp comunicat, livrarea poate dura mai mult din cauza unor evenimente neașteptate. În cazul puțin probabil, timpul de livrare depășește 30 de zile, puteți anula comanda.

4.3 Înainte de a plasa comanda, veți fi informat cu privire la detaliile de livrare așteptate. Odată ce ați plasat comanda, dacă ne-ați furnizat adresa dvs. de e-mail, veți primi o confirmare prin e-mail cu detaliile de livrare așteptate.

4.4 Dacă comanda dumneavoastră nu ajunge până la data programată, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.

4.5 Începem procesarea comenzii dumneavoastră rapid, ceea ce înseamnă că nu putem face nicio modificare odată ce aceasta este confirmată, inclusiv schimbarea adresei de livrare sau a opțiunii de livrare. Cu toate acestea, este posibil să puteți actualiza unele detalii sau să vă redirecționați coletul direct cu curierul. Dacă trebuie să anulați comanda, trebuie să contactați Serviciul Clienți prin e-mail. Fără a aduce atingere celor de mai sus, dacă am expediat deja comanda, nu puteți anula comanda, deoarece procesarea a început și aveți dreptul să solicitați o rambursare și/sau o înlocuire în conformitate cu secțiunea 5 și secțiunea 6.

  1. Retragerea Comenzii

5.1 Puteți solicita o rambursare sau puteți înlocui articolul dvs. defecte de la data la care plasați, primiți comanda până la 30 de zile de la primirea articolelor comandate. Dacă ați fost taxat pentru articole, veți primi o rambursare care va include costurile standard de livrare ale SN ECOMMERCE. În cazul în care alegeți să păstrați anumite articole și să anulați doar parțial comanda, costul de livrare nu va fi rambursat.

5.2 Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să ne transmiteți o notificare în scris, fie prin e-mail; sau contactați Serviciul Clienți; ne-am stabilit în secțiunea 6 (Rambursări) de mai jos, în perioada de 30 de zile stabilită în secțiunea 5.1 de mai sus. Vom oferi o rambursare încercând să folosim aceeași metodă folosită pentru a efectua plata cât mai curând posibil și cel mai târziu în termen de 14 zile de la primirea notificării dvs. de anulare, cu condiția să fi primit articolele sau dovezile că ați trimis înapoi articolele. O altă metodă de plată poate fi utilizată pentru rambursare, cu condiția să fiți de acord cu o astfel de modificare; în orice caz, aceasta nu va genera taxe suplimentare.

5.3 În cazul în care articolul pe care l-ați primit este defect, vă rugăm să notificați prompt SN ECOMMERCE, furnizându-ne imagini și/sau videoclipuri cu astfel de defecte, iar SN ECOMMERCE va oferi, pentru orice produse considerate defecte, o rambursare completă sau vă va trimite un nou articol pe baza cerințele pe care le indicați Serviciului nostru Clienți în conformitate cu secțiunea 6 (Rambursări) de mai jos. Prevederile prezentate aici nu limitează niciun drept legal aplicabil.

  1. Rambursări

6.1 SN ECOMMERCE garantează rambursarea integrală a articolelor și/sau înlocuirea articolului defect în conformitate cu secțiunea 5 (Retragerea Comenzii), cu condiția ca toate articolele să fie produse considerate defecte. În acest sens, pentru a obține o rambursare completă, trebuie să ne furnizați dovada unor astfel de defecte, trimițând un e-mail la adresa noastră de e-mail info@thekiddospace.com.

6.3 Garantăm că articolele defecte, după verificările noastre amănunțite, dacă sunt eligibile, vor fi fie rambursate, fie înlocuite cu un articol nou trimis către dvs. și vom suporta toate taxele de livrare în lumina acestor articole defecte. Vă rugăm să rețineți că comenzile incorecte fără dovezi (de exemplu articole greșite sau lipsă), nu pot fi rambursate, înlocuite sau gestionate de SN ECOMMERCE și nu vor fi rambursate.

6.4 Dreptul de retragere și rambursare nu se aplică mărfurilor care pot să se deterioreze sau să expire rapid, de exemplu, produse perisabile, cum ar fi flori și plante proaspete tăiate.

  1. Modalitati de plata

7.1 Puteți plăti pentru bunurile dumneavoastră în diferite moduri, după cum este prezentat mai jos.

  • Plata inainte de livrare
  • Card de credit sau de debit
  • Puteți introduce detaliile de plată în momentul plasării comenzii folosind un card de credit sau de debit valabil (VISA, Mastercard, Apple Pay sau American Express). Suma aplicabilă va fi imediat rezervată pe cardul dumneavoastră și debitată. SN ECOMMERCE își rezervă dreptul de a verifica valabilitatea cardului de credit sau de debit, starea acestuia de credit în raport cu valoarea comenzii și dacă datele de adresă ale cumpărătorului sunt corecte. Putem refuza comenzi în funcție de rezultatul acestor verificări.
  • PayPal
  • La plata prin PayPal, SN ECOMMERCE își rezervă dreptul de a verifica valabilitatea contului PayPal, dacă există suficiente fonduri pentru a acoperi suma achiziției și de a valida detaliile adresei de facturare ale cumpărătorului. Suma aplicabilă va fi imediat rezervată în contul dvs. PayPal și debitată. SN ECOMMERCE își rezervă dreptul de a refuza orice achiziție.
  • Plateste mai tarziu
  • Alții

7.2 Serviciile noastre Pay later sunt furnizate de Klarna.

7.3 De îndată ce comanda dumneavoastră a fost expediată în depozit, veți primi informații de la Klarna despre cum și când să finalizați plata.

7.4 Pentru mai multe informații sau întrebări cu privire la plata dvs., vă rugăm să verificați klarna.com sau să contactați serviciul pentru clienți Klarna.

7.5 Ne rezervăm dreptul de a pune la dispoziție noi metode de plată și sau de a modifica metodele de plată menționate anterior, după caz.

7.6 Veți primi în e-mailul de confirmare a livrării documentul de facturare obligatoriu legal.

  1. Răspunderea noastră

8.1 Nimic din acești Termeni nu va exclude sau limita răspunderea SN ECOMMERCE cu privire la orice problemă pentru care ar fi ilegal să limităm sau să excludem răspunderea noastră.

 

 

8.2 SN ECOMMERCE își asumă răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră sau a angajaților și agenților noștri. Nu căutăm să excludem răspunderea pentru declarațiile false frauduloase din partea noastră sau a angajaților sau agenților noștri. Dacă încălcăm acești Termeni, vom fi răspunzători numai pentru pierderile care sunt o consecință previzibilă în mod rezonabil a unei astfel de încălcări.

 

 

8.3 SN ECOMMERCE nu este responsabil pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau prejudiciului principal, de exemplu pierderea profitului sau pierderea oportunității; sau pentru eșecul de a livra mărfurile sau de a îndeplini oricare dintre celelalte obligații ale noastre în temeiul acestor Termeni, în cazul în care o astfel de eșec se datorează unui eveniment care este în afara controlului nostru rezonabil, care include, dar nu se limitează la, incendiu, inundație, furtună, revoltă, tulburări civile , război, accident nuclear și activitate teroristă.

 

 

8.4 Răspunderea noastră maximă față de dumneavoastră pentru orice pierdere sau daune apărute în legătură cu comanda dumneavoastră pe ro.kiddospacestore.co va fi limitată la prețul total al comenzii dumneavoastră.

 

 

8.5 Platforma ODR oferă consumatorilor și profesioniștilor din Uniunea Europeană posibilitatea de a ajunge la o soluție extrajudiciară pentru reclamațiile legate de achizițiile online. Site-ul web unic este conceput pentru a fi interactiv și ușor de înțeles, disponibil în toate limbile oficiale ale Uniunii Europene și gratuit. Prin utilizarea platformei ODR, consumatorul și comerciantul pot apela la un organism adecvat și pot încerca să găsească o soluție la dispută. Platforma ODR este disponibilă aici: http://ec.europa.eu/od

 

 

 

  1. Culori și măsurători

9.1 Depunem toate eforturile rezonabile pentru a afișa cu acuratețe atributele produselor noastre, inclusiv compoziția și culorile. Culoarea pe care o vedeți va depinde de sistemul dvs. de computer și nu putem garanta că computerul dvs. va afișa cu acuratețe astfel de culori.

9.2 Măsurătorile unui articol oferite pe ro.kiddospacestore.co sunt doar valori aproximative pentru a vă oferi o mai bună înțelegere a modelului sau potrivirii acelui articol specific, și nu o garanție certă a măsurilor reale ale articolului pe care îl primiți. Dimensiunile finale ale unui articol pot varia in functie de materialul folosit in productia lui.

  1. Garantie

10.1 Dacă există defecte la bunurile pe care le-ați achiziționat, SN ECOMMERCE respectă toate reglementările legale garantate. Dacă aveți o plângere cu privire la defecte evidente de material sau de fabricație la bunurile pe care le-am furnizat, inclusiv daunele suferite în timpul transportului, vă rugăm să ne informați și ne vom strădui să vă oferim o rambursare completă sau un articol nou.

  1. Misiunea

11.1 SN ECOMMERCE își rezervă dreptul de a atribui sau de a gaj către terți orice pretenție(e) de plată, inclusiv orice rate de plată care au apărut în legătură cu livrarea mărfurilor.

  1. Despărțirea

12.1 Dacă orice parte a acestor Termeni este respinsă sau considerată ineficientă de către orice instanță sau organism de reglementare, ceilalți Termeni vor continua să se aplice.

  1. Proprietatea drepturilor

13.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală, cum ar fi mărcile comerciale și drepturile de autor de pe ro.kiddospacestore.co rămân la SN ECOMMERCE și subsidiarele sau licențiatorii săi. илиice utilizare a ro.kiddospacestore.co sau a conținutului acestuia, inclusiv copierea sau stocarea unui astfel de conținut, în întregime sau parțial, altfel decât pentru uzul personal, necomercial, este interzisă fără permisiunea SN ECOMMERCE.

  1. Notă

14.1 Toate notificările, cererile, solicitările sau alte comunicări cerute sau permise de termenii acestui Acord vor fi transmise în scris și livrate Companiei la următoarea adresă:

128 City Road, Londra, Regatul Unit, EC1V 2NX

  1. Titluri/Tituri

15.1 Titlurile sunt introduse numai pentru comoditatea părților și nu trebuie luate în considerare la interpretarea prezentului Acord.

  1. Gen

16.1 Cuvintele la singular înseamnă și includ pluralul și invers. Cuvintele la masculin înseamnă și includ femininul și invers.

  1. Legea aplicabilă și jurisdicția

17.1 Acest acord va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legile din Italia. Părțile la prezentul acord convin în mod irevocabil că instanța de la Roma va avea jurisdicție exclusivă pentru a soluționa orice dispută care ar putea apărea din sau în legătură cu prezentul acord și că, în consecință, orice procedură poate fi introdusă în aceste instanțe.

  1. Informații despre companie

SN ECOMMERCE LLP

Sediul social: 128 City Road, Londra, Regatul Unit, EC1V 2NX

Număr înregistrat: OC441736

Înregistrat în Anglia și Țara Galilor.

O listă a directorilor este disponibilă la adresa înregistrată.

 

 

  1. Forță majoră

19.1 O parte nu va fi considerată a fi neîndeplinită de obligație sau încălcare a prezentului Acord și va fi scutită de executarea sau răspunderea pentru daune, ca urmare a oricărei întârzieri, eșec în executare sau întrerupere a serviciului care rezultă direct sau indirect din acte de Dumnezeu, defecțiuni ale rețelei, acte ale autorităților civile sau militare, tulburări civile, războaie, terorism, crize energetice, incendii, neprevăzute de transport, întreruperi ale echipamentelor sau serviciilor de telecomunicații sau de internet ale terților, alte catastrofe sau orice alte evenimente care depășesc aceleași părți. control rezonabil.

  1. Serviciul SMS Marketing

20.1 Prin consimțământul pentru marketingul prin SMS al SN ECOMMERCE la finalizarea comenzii și inițialând o achiziție sau abonându-vă prin instrumentele noastre de abonare, sunteți de acord să primiți notificări text recurente (pentru comanda dvs., inclusiv mementouri de finalizare a comenzii abandonate), oferte de marketing text și texte tranzacționale, inclusiv solicitări pentru recenzii de la noi, chiar dacă numărul dvs. de telefon mobil este înregistrat pe orice listă statală sau federală de apelare interzisă. Frecvența mesajelor variază. Consimțământul nu este o condiție de cumpărare.

20.2 Dacă doriți să vă dezabonați de la primirea de mesaje și notificări de marketing text, răspundeți cu STOP la orice mesaj mobil trimis de la noi sau utilizați linkul de dezabonare pe care vi l-am furnizat în oricare dintre mesajele noastre. Înțelegeți și sunteți de acord că metodele alternative de renunțare, cum ar fi utilizarea cuvintelor sau solicitărilor alternative, nu vor fi considerate un mijloc rezonabil de renunțare. Nu percepem taxe pentru serviciu, dar sunteți responsabil pentru toate taxele și taxele asociate cu mesajele text impuse de furnizorul dvs. de wireless. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date.

20.3 Pentru orice întrebări, vă rugăm să scrieți AJUTOR la ​​numărul de la care ați primit mesajele. De asemenea, ne puteți contacta făcând clic  aici sau ne puteți trimite un e-mail la  info@thekiddospace.com   pentru mai multe informații.

20.4 Avem dreptul de a modifica în orice moment orice număr de telefon sau cod scurt pe care îl folosim pentru a opera serviciul. Veți fi anunțat cu astfel de ocazii. Sunteți de acord că orice mesaj pe care le trimiteți către un număr de telefon sau cod scurt pe care l-am modificat, inclusiv orice solicitări STOP sau HELP, ar putea să nu fie primite și nu vom fi responsabili pentru onorarea cererilor făcute în astfel de mesaje.

20.5 În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru livrarea eșuată, întârziată sau direcționată greșit a oricărei informații trimise prin intermediul serviciului, orice erori în astfel de informații și/sau orice acțiune pe care o puteți lua sau nu. pe baza informațiilor sau a Serviciului. Dreptul dumneavoastră la confidențialitate este important pentru noi.

20.6 Puteți vedea  Politica noastră de confidențialitate  pentru a determina cum colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale.

  1. Diverse

21.1 Dacă sunteți consumator, nimic din prezentul Acord nu vă va priva de protecția acordată de prevederile legilor dumneavoastră privind consumatorii care sunt obligatorii (în special cele care definesc drepturile consumatorilor). În ceea ce privește orice dispută cu consumatorii, se vor aplica regulile obligatorii privind jurisdicția și legea aplicabilă. Instanța de la locul sau reședința sau domiciliul consumatorului este competentă pentru orice reclamație privind consumatorii.

În conformitate cu articolele 1341 și 1342 din Codul civil italian, dvs. și Maestro acceptați în mod specific următoarele articole pe baza unei negocieri serioase, individuale și efective între dvs. și SN ECOMMERCE LLP :

Articolul 4 (Predare), Articolul 8 (Răspunderea noastră) și Articolul 17 (Legea aplicabilă și jurisdicția)